Le tecnologie utente: dall’approccio “User friendly” a quello “Human centric”

Le nuove opportunità per le aziende di accrescere la propria attrattività per i talenti delle nuove generazioni (i nativi digitali) e razionalizzare i costi

Se fino ad oggi la missione dell’azienda era quella di essere attrattiva per il proprio personale, utilizzando ed investendo in tecnologie “user friendly”, in modo da agevolare l’attività lavorativa dei propri dipendenti, oggi esistono diverse opportunità per ribaltare il concetto, consentendo all’azienda di integrare i propri sistemi e software con le tecnologie consumer di proprietà del dipendente, mobili o fisse che siano (PC, PDA o Smarthone).

Tale nuovo approccio consente d’integrare l’ambiente lavorativo con quello personale del lavoratore, contestualizzandoglielo e quindi rendendoglielo più familiare.

Questo è un passo suppletivo al “pervasive comptunig”, che si focalizzava su devices sempre connessi, portatili e disponibili, in questo caso (“human centric computing”) si parte invece dal concetto che oggi il proprio dipendente è già sostanzialmente sempre connesso e disponibile tramite le proprie tecnologie, si tratta quindi di capire come utilizzarle, consentendo di eliminare quelle fastidiose barriere tecnologiche, spesso percepite nell’utilizzo degli strumenti aziendali, rendendogli il contesto lavorativo più favorevole e la tecnologia stessa (di connessione, software o hardware che sia) più trasparente ed immediatamente fruibile.


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